Osiguranje konstantnog kvaliteta usluge kroz vremensku statističku analizu učinka i profesionalizma angažovanih izvršioca. Ova analiza omogućava klijentu bolje upravljanje radnom snagom i optimizaciju resursa, kao i povećanje efikasnosti i kvaliteta usluga.
Benefit:
- Omogućava detaljno praćenje rezultata angažovane radne snage, što vodi boljoj kontroli i organizaciji.
- Pruža statistički uvid u nivo profesionalizma izvršilaca, omogućavajući prepoznavanje kvaliteta rada.
- Identifikuje stilove rada i potencijalne anomalije, pružajući osnovu za optimizaciju procesa i kvaliteta rada.
- Obezbeđuje pravičan i transparentan sistem nagrađivanja, motivišući izvršioce na bolje rezultate
- Omogućava prepoznavanje potreba za dodatnim obukama, čime se povećava kompetentnost zaposlenih.
- Podstiče kontinuirano unapređenje kvaliteta pružene usluge, kako u celini tako i na specifičnim lokacijama.